インシデント管理ツールはなぜ必要？ 気になる費用対効果の実態
ITSMツールを導入すれば、複雑に絡み合うIT資産やITサービスを正確に把握でき、インシデント発生時に適切かつ迅速な対応が可能になる。インシデント管理ツールとしてのITSMツールの導入は、具体的にどう進めればよいのか見ていこう。
2025/04/09
IT製品導入に関する技術資料を多数掲載 ホワイトペーパーダウンロードセンター
「システム運用管理」の検索結果一覧（58ページ目）
「システム運用管理」の資料は、無料でダウンロードが可能です。「システム運用管理」の比較・検討は ホワイトペーパー ダウンロードセンター をお使い下さい。
勤怠管理の負担を軽減して業務の生産性を向上、事例に学ぶ「Copilot」活用術
多様な勤務体系を持つ医療機関などでは勤怠管理が課題になりがちだ。特に出退勤の打刻漏れや申請ミスの確認を手作業で行っている場合、時間も工数も大きくかかってしまう。こうした課題の解決策として、生成AIが注目され始めている。
2025/04/09
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100を超える窓口を一本化、事例に学ぶ問い合わせ対応の効率化
働きやすい環境作りの一環として社内問い合わせを一元化して質問内容を可視化するプラットフォームを構築したコクヨ。100以上あった窓口の一本化と専門担当への取り次ぎの効率化により、高いサービス認知度と満足度向上を実現している。
2025/04/09
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従来ストレージの約8倍の容量を確保、エルテックスが採用したストレージとは
ECと通販システムを統合したパッケージの開発と導入を事業の柱とするエルテックスでは、事業の成長に伴いデータの容量を拡大する必要に迫られていた。そこでストレージを刷新してコスト削減や可用性の向上などさまざまな成果を得たという。
2025/04/08
SDSの拡張性に加え機械学習で高性能も実現、事例で学ぶ次世代ストレージの実力
東京電力グループ全体のシステムやインフラを企画・構築するテプコシステムズ。同社は2020年にコミュニティー型クラウドサービスの提供を開始した。提供に当たっては、ペタバイトクラスの容量を持ったストレージ基盤が必要だった。
2025/04/08
多要素認証だけではNG？ 8つの視点で見るアクセス管理／IDセキュリティの要件
アクセス管理とアイデンティティー保護は、サイバーセキュリティ対策における重要なポイントだ。グローバルに実施された「認証」に関する調査結果から、8つのトピックを紹介するとともに、攻撃の傾向や対策などについて解説する。
2025/04/08
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分散したデータを使いこなす「データファブリック」、その導入効果とは？
データ活用の重要性が高まる中、セキュリティやコンプライアンスを確保した上で分散したデータを使いこなすには、一元化された環境に統合して管理する「データファブリック」が不可欠だ。本資料ではその導入効果について詳しく紹介する。
2025/04/08
メールが届かず会員登録できない――エネゲートは到達率の課題をどう解消した？
近年、スパムメール対策の強化などを背景にメール送受信の不具合が多数発生している。このような中でエネゲートは、メール配信サービスを活用してこの問題を解決した。同社の取り組みと、それを支えるサービスを紹介する。
2025/04/07
SMS機能を1週間で実装し宿泊客とのやりとりを効率化、事例で学ぶホテル業界のDX
無人スタイルのホテルを運営するHosty。同社では自社開発のコミュニケーションツールを活用し、宿泊客が安心して過ごせる仕組みを構築している。どのようなツールをどうやって開発したのか、同社の取り組みを紹介する。
2025/04/07
ユーザーレビューで徹底比較、オンラインストレージ選定ガイド【2025年冬版】
オンラインストレージは幅広い用途で利用されるだけに、市場に提供される製品も多数に上る。最適なサービスを選定するための基礎知識を解説するとともに、ユーザーレビューから分かったサービスの違いを明らかにする。
2025/04/07
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