アフターセールスにおける移動の課題を一掃、リモートワーク接続の効果的活用術
ロボットなどの産業機械や業務用端末などの製品を販売した後は、顧客へのフォローを実施するアフターセールスが重要になる。しかし現在、このサービスには移動やサポートの面で大きな課題が存在する。その解決策を解説する。
2023/12/18
ロボットなどの産業機械や業務用端末などの製品を販売した後は、顧客へのフォローを実施するアフターセールスが重要になる。しかし現在、このサービスには移動やサポートの面で大きな課題が存在する。その解決策を解説する。
2023/12/18
クラウドサービスの利用が加速する一方、情報漏えいを招くセキュリティリスクが懸念されている。そこで注目したいのが、MDMやMAMの機能を網羅したMicrosoft Intuneの活用だ。Microsoft Intuneの特長から、導入前の検討事項まで解説する。
2023/12/18
GoogleのクライアントOS「ChromeOS」とアプリケーション仮想化ツールを利用することで、MicrosoftのクライアントOS「Windows」のアプリケーションを利用可能になる。この仕組みの狙いとは。事例を基に解説する。
2023/12/12
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2023/12/01
クラウドシフトを進めている東映アニメーションでは、働き方改革の一環としてモバイルデバイスの活用を促進している。しかし、従来のモバイルデバイス管理(MDM)製品では、インハウスアプリを配布できないという課題があった。
2023/12/01
今、従業員に支給している企業電話は、業務システムやクラウドサービスに安全かつ快適にアクセスできるだろうか。現代のビジネスニーズには、スマートフォンに移行するだけでは対応しきれない。次世代フォン選定で見逃せない条件とは?
2023/11/22
自宅とオフィスだけでなく、あらゆる場所が働く場所となる「ハイブリッドワーク」を実践するには、それぞれの場所に即した環境整備が求められる。社内外のさまざまな場面を想定し、各シーンにおける環境整備のポイントを解説する。
2023/11/16
ハイブリッドワーク時代においては、コラボレーション手段としてのビデオ会議の役割が、以前よりも大きなものになっている。しかし、映像や音声が不明瞭だったり、管理負荷が高かったりと、ビデオ会議の現状に課題を抱えている組織も多い。
2023/11/16
MDMツールは、デバイス管理の負担軽減やセキュリティ向上を図る上で非常に有効なツールだ。その活用で成果を挙げている6社の事例を基に、導入効果を最大化するためのポイントを探る。
2023/11/09
ビジネスや教育の現場でモバイルデバイスの活用が進んでいるが、その管理には2つの「見えないコスト」がかかっている。それらを削減し、セキュリティを強化する上で有効なのが、純国産のMDMサービスだ。その実力を探っていく。
2023/11/09
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