ITIL v3のライフサイクルの5つのフェーズを具体化する方法とは?
ITIL V3で定義されたライフサイクルで求められる要件と、それを実現する日本コンピュウェアのソリューション「Vantage」の概要を紹介する。
2008/09/05
ITIL V3で定義されたライフサイクルで求められる要件と、それを実現する日本コンピュウェアのソリューション「Vantage」の概要を紹介する。
2008/09/05
高品質なオンラインサービスの提供は顧客満足度向上につながり、ビジネス収益に直結する重要課題である。その実現に向けて、個別ユーザーの監視による全く新しいサービス マネージメント アプローチを紹介。
2006/12/25
ヒット商品に更に求められる機能拡張と大量データ対応。多忙な現場に無理なく導入し、開発スピードを落とさずに多様なニーズに応えるべく、開発品質向上に取り組むDevPartnerの活用事例を紹介する。
2006/09/11
パフォーマンスの低下や不安定な動作等、Javaアプリケーションの問題は導入後に発覚する場合が多い。本書は、開発時に潜伏している問題の発見が困難な理由と、開発品質を向上させる上での対策を解説する。
2006/09/08
従来、解決まで多大な時間とコストがかかっていた、J2EEで構築されたWebシステムのパフォーマンス問題に対して、JVM(Javaバーチャルマシン)の内部にまで踏み込んだ解決策を提案する。
2006/09/08