【導入事例】システム運用のプロ中のプロである日立電子サービスが活用するサービスデスクツールとは
顧客満足度No.1企業には卓越したノウハウとツールを使いこなす人財がいる。日経コンピュータ誌における顧客満足度調査(システム運用関連サービス部門)で顧客満足度No.1を獲得する日立電子サービスが、いかに高付加価値なアウトソーシングサービスを提供しているかをご紹介。
2011/01/14
顧客満足度No.1企業には卓越したノウハウとツールを使いこなす人財がいる。日経コンピュータ誌における顧客満足度調査(システム運用関連サービス部門)で顧客満足度No.1を獲得する日立電子サービスが、いかに高付加価値なアウトソーシングサービスを提供しているかをご紹介。
2011/01/14
Configuration Manager 2007資産インテリジェンスでは、物理および仮想にインストールされているソフトウェアを記録するなど、ソフトウェアライセンスを企業全体で効果的に管理する機能を提供する。
2010/12/24
急増するデジタルコンテンツ。 デジタルコンテンツを不正使用から守るにはどうすればよいのか? デジタルコンテンツ市場の今と、デジタルコンテンツの著作権管理ソリューションを事例を交えて紹介。
2010/11/25
iPhoneやiPad、Android端末の業務活用が急拡大する中、PC中心の資産管理では限界が出てきた。ここでは、クライアント環境の多様化に対応するまったく新しいソリューションを紹介する。既存のPC資産管理ツールとの組み合わせ運用といった現実解も併せて紹介する。
2010/11/19
自治体や企業における不正なソフトウェア使用に厳罰が下る昨今、ソフトウェアの違法コピーへの適切な対応が求められている。しかし、複雑化するライセンス体系を踏まえた管理は極めて困難な作業になってきた。
2010/11/08
企業に存在する膨大な数のクライアントPC。その管理を怠るとさまざまなリスクに直面してしまう。より少ない工数かつ低コストでPC管理を実現する方法を紹介する。
2010/11/08
IT資産の可視化と利用状況の把握・管理の運用管理は「誰でも使える」事が必要条件だ。
2010/10/29
IT資産管理ソフトSS1 Ver4.3の機能一覧、機能詳細、動作環境など
2010/10/29
社員のソフトウエア違法コピーの使用を認識、管理できす多額賠償金を払うケースが多発。
2010/09/28
Microsoft System Center Configuration Manager 2007について、2003からの既存機能の強化のほか、2007で採用された新機能について詳しく説明する。
2010/09/12
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