【行政DX先進事例】横浜市が「市民に大切な時間を返す」を実現できた理由とは?
膨大な量の行政サービスを提供しながらも、その質を高め、職員の負担も軽減するという困難なミッションを実現した横浜市。同市は、どのようなIT製品を活用してDXを推進しているのか。その裏側を紹介する。
2026/04/02
- カテゴリ:
- 経営とIT
- IT経営/IT戦略系ソリューション
膨大な量の行政サービスを提供しながらも、その質を高め、職員の負担も軽減するという困難なミッションを実現した横浜市。同市は、どのようなIT製品を活用してDXを推進しているのか。その裏側を紹介する。
2026/04/02
行政機関でもデジタル化が進んでいるが、成果が出る機関と成果が出ない機関で明確な差が出ているという。成果が出ている機関は、どのような取り組みを進めているのか。1248人を対象にした調査の結果をもとに、詳しく解説する。
2026/04/02
人的リソースの制約などを原因とする問い合わせ対応のサービスやクオリティー低下は、民間企業に限らず行政機関にも共通する課題だ。本資料では、コンタクトセンタープラットフォームの構築で課題解決に取り組む藤沢市の事例を紹介する。
2026/04/02
VMwareのライセンス問題は、単なるコスト増にとどまらず、自社のITの自律性を損ない、将来のAI活用やイノベーション創出に支障を来す恐れもある。本資料では、次世代の仮想化基盤をどのように再構築すべきか、具体的な選択肢を紹介する。
2026/04/02
全世界で事業を展開するパナソニック コネクトは、グローバルで一貫した商品体験の提供を目指していた。しかし、拠点や事業部門ごとに商品情報が分散し、情報の所在が把握しにくい状況にあった。この課題に対し、同社が取った解決策とは?
2026/04/02
サイバー攻撃の高度化を受けてログ分析の重要性が増す一方で、保護対象の拡大やセキュリティ人材の不足で、対応の負担が大きくなっている。SIEMは確かに高機能だが、現場ではその運用に大きな負荷がかかっているのが実情だ。
2026/04/01
昨今のサイバー攻撃の多くはアカウント窃取が起点となっており、企業には不正ログインを迅速に検知する体制が求められている。そこで、多様なログを統合し、監視/検知/対応を一元管理することで、防御の死角をなくす手法を紹介する。
2026/04/01
ビジネスで扱うデータの量の増大に伴い、AIやHPCなどのハイエンドワークロードでは、より高いスループットと低レイテンシが求められている。本資料では、最大125GB/sのスループットと最大2.4MのIOPSを実現するストレージ製品を紹介する。
2026/04/01
IT環境の変化のスピードは極めて早く、その複雑化が進んでいる。従来の社内システムでは対応が難しいさまざまな課題が生まれる中、注目されているのが、クラウドを自社専用の環境として使えるプライベートクラウドだ。
2026/04/01
企業活動をサポートするERPパッケージだが、数多くの製品の中から自社に最適な製品を選ぶのに苦慮している企業も少なくない。本資料では、製品選定のポイントの他、ユーザーレビューを基に主要製品を比較・分析したレポートを紹介する。
2026/04/01
「システム運用管理」に関連するカテゴリ
POS端末 アイデンティティー管理 OS 統合運用管理 ディレクトリサービス クライアント端末管理 デスクトップPC ノートPC シンクライアント PDA/モバイル端末/携帯電話 バックアップ装置 バックアップソフト ディザスタリカバリ IT資産管理 パフォーマンス管理 ログ管理 仮想化バックアップ