情報システム部門のための「スマートデバイス」、「グローバル化」と「コスト削減」
情報システム部門が対応すべき「グローバル化」と「スマートデバイス」 に加えて、従来からの命題である「コスト削減」も踏まえた対策ついて、実際に対応が完了した企業の事例を元に解説。
2012/10/25
- カテゴリ：
- スマートモバイル
- スマートフォン／タブレット
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「スマートモバイル 」の検索結果一覧（138ページ目）
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iPhone、Androidの一元管理を実現するモバイル端末管理（MDM）製品レビュー
スマートフォンやタブレット端末の一元管理を実現するモバイル端末管理（MDM）システムについて、主要な機能を紹介する。
2012/10/19
- カテゴリ：
- システム運用管理
- クライアント端末管理
スマートデバイス導入計画～NetAttest EPSによるシステム拡張～
今や避けては通れないスマートデバイスの導入。新しい分野であるため数年先の状況が掴みづらく、導入計画の策定が困難な場合が多々ある。本資料では段階的に導入できる認証アプライアンス「NetAttest EPS」を例に導入を進めるための手順を紹介する。
2012/10/09
「ソーシャルメディア対応に手いっぱい」、世界800人の回答から分かった顧客対応の実際と課題
ソーシャルメディアに偏った顧客対応では限界がある――多くの企業がこう考えている。ではどうすればいいのか？ 大手企業のトップをはじめ世界の800人が答えた調査リポートがその答えを示す。
2012/10/04
- カテゴリ：
- CX
- マーケティング／営業
もう未来の話ではない――スマートフォンが変えるカスタマーサービス、その最前線とは
スマートフォンをカスタマーサービスにおける顧客満足度の向上に役立てることはできないか？ 企業のこのような取り組みが始まっており、一部の企業は先進的な利用法を実践している。その最前線を紹介する。
2012/10/04
- カテゴリ：
- データ分析
- CTI／ヘルプデスク
基本解説：企業ソーシャルメディアを製品、サービス開発に生かすには？
ソーシャルメディア上での顧客の声を製品やサービスの開発に生かしたい――。そのためには企業ソーシャルメディアとカスタマーサービスの統合が不可欠だ。考えるべきポイントを分かりやすく解説する。
2012/10/04
- カテゴリ：
- データ分析
- CTI／ヘルプデスク
スマートデバイスの業務利用 ～押さえておきたいセキュリティのポイントとは？～
スマートデバイスを導入しても、セキュリティを気にするあまり利用範囲が限定されたのでは、十分な導入効果は望めない。スマートデバイスの利便性を損なわず、業務利用を安全で効果の高いものにするために押さえるべきセキュリティ対策のポイントと考え方を具体的に解説する。
2012/09/28
- カテゴリ：
- スマートモバイル
- モバイルセキュリティ
“なし崩しBYOD”の阻止から始めるスマホの業務活用、 NetAttest EPSでセキュリティ対策と効率的な運用・管理を実現
iPhoneやiPad、Android端末といったスマートデバイスの普及で、企業内端末の多様化が急速に進んでいる。そうした中、無線LANやVPNなど、社内LANの入り口で「利用者」や「端末」を認証することがより一層重要になってきている。
2012/09/27
カスタムiPad ＆ iPhoneビジネスアプリを作成、展開、管理するための、包括的なプラットフォーム
FileMaker（Apple完全子会社）が提供するFileMakerプラットフォームは、iOSアプリのライフサイクル（設計、構築、展開、統合、管理、保護、発展）に必要な機能をすべて提供しており、iPad ＆ iPhoneの企業導入において費用対効果の高い選択肢となっている。
2012/09/27
- カテゴリ：
- スマートモバイル
- スマートフォン／タブレット
スマートデバイスに関する読者調査リポート（2012年9月）
TechTargetジャパンが2012年8月～9月に実施した、無線ネットワークに関する読者調査。 その調査結果をまとめたリポートを紹介する。
2012/09/12
- カテゴリ：
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- モバイルセキュリティ
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