エース級セールス担当になるための「リレーションシップセリング」活用ガイド
顧客との関わり方が重視される現代において、セールス担当者に欠かすことができない資質になっているのが「リレーションシップセリング」という考え方だ。これはツールとその使い方まで考え抜かれた、新しいコミュニケーション概念だ。
2018/04/11
顧客との関わり方が重視される現代において、セールス担当者に欠かすことができない資質になっているのが「リレーションシップセリング」という考え方だ。これはツールとその使い方まで考え抜かれた、新しいコミュニケーション概念だ。
2018/04/11
企業にとって生産性と同じレベルで重要と捉えられているのが、顧客エンゲージメントの質だ。一流と呼ばれる営業組織は、顧客エンゲージメントのあらゆるタッチポイントでの質を向上させるため、デジタル変革を積極的に推進しているという。
2018/04/11
在宅ワーカーの急増やパートナー企業への依存から、リモートアクセス環境の重要度がますます高まっている。だが、従来のリモートアクセスモデルは設定・運用の負担が大きく、IT部門の頭を悩ませている。
2018/04/11
業務アプリケーションにとって、安全性と利便性はトレードオフになりがちな悩ましい課題だ。そこでシンプルな解決策として注目され始めた、クラウドベースのアプリケーション配信プラットフォームについて、その実力を探る。
2018/04/11
インターネットのゲートウェイであるDNSの潜在的な脆弱性があらわになりつつある。組織のセキュリティ対策もDNSに関しては手薄であることは否めない。標的型脅威を未然に防ぎ、対応するため今後組織が採るべき対策のポイントを探る。
2018/04/10
マルウェア、ランサムウェアなどの標的型脅威が勢いを増している。そんな中攻撃のターゲットとなりつつあるのが、防御が手薄といわれる再帰DNSだ。今後組織は、DNSレベルで脅威をブロックし、被害を緩和するような対策が求められる。
2018/04/10
ビッグデータ時代、データ活用は最大の課題だ。優れた顧客体験を提供するには、膨大なデータをリアルタイムに分析できる統合データプラットフォームが欠かせない。データ駆動型の最良の顧客体験を実現するためには、何が必要だろうか。
2018/04/10
ビッグデータ時代のアプリは、多様なデータ型のマルチワークロード処理とリアルタイム分析が必要だ。実現には、複数の技術の組み合わせが必要だが複雑さが増す。こうしたツールが分散した現在の開発環境を根本から見直す必要がありそうだ。
2018/04/10
クラウドメールに移行する際に問題となるのがアーカイブだ。法的調査の資料として、あるいはコンプライアンス要件を満たすため、全てのメールは改ざん、削除されることなく、検索可能な状態でアーカイブされていることが求められる。
2018/04/09
新入社員が配属されると聞こえてくるジェネレーションギャップへの戸惑い。近年、社会人となった平成生まれが持つ新しい価値観を理解し、彼らのポテンシャルを引き出すには、どうすればよいのだろう?
2018/04/09
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