生成AIと自動化のメリットを最大化するために、組織が取り組むべきこととは
今やあらゆるテクノロジートレンドの中心となった生成AIと自動化だが、戦略なく導入しても期待していた成果を得ることはできない。これらのテクノロジーのメリットを最大化するために、組織は具体的にどう取り組むべきだろうか。
2025/03/19
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- エンタープライズAI
- AI／機械学習／ディープラーニング
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「ServiceNow Japan合同会社」のホワイトペーパー一覧（6ページ目）
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今さら聞けないRPAの基礎知識：ROIを最大化するための3つのポイントとは？
競争力維持に不可欠な自動化だが、従来の自動化技術はコードの専門知識が必要で、リソースや予算が不足する企業には導入が難しかった。この状況を打破するとみられるRPA（Robotic Process Automation）のメリットと、実装のポイントとは？
2025/03/19
CIO（最高情報責任者）が参考にしたい、組織の自己改革に必要なこととは？
時代の変化に合わせて組織も変革していく必要があるが、その変革の基軸となるのはデジタル戦略である。強力なリーダーシップと手腕が求められるCIO（最高情報責任者）にとって参考となる、変革の指針となるガイドが公開された。
2025/03/19
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「戦略的ポートフォリオ管理」で目標を達成するための“3つのステップ”とは？
ビジネス環境の目まぐるしい変化に対応し、競争力を高めていくためには、戦略的ポートフォリオ管理（SPM）が欠かせない。そこで、組織が戦略的目標を達成するための3つのステップと、その中でSPMが果たす役割について解説する。
2025/03/19
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人事戦略にAIや自動化をどう組み込む？ 効果を発揮する取り組みを具体的に解説
ビジネスの成長に向けた人材戦略の策定・実行は、CHRO（最高人事責任者）をはじめとする人事リーダーの重要な役割だが、その実践に苦戦しているリーダーは少なくない。直面しがちな4つの課題を取り上げ、その解決法を解説する。
2025/03/19
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サイバーレジリエンスと脆弱性管理を強化、セキュリティ対策を変革する10の方法
新たなアプリやハードウェアの導入によって組織のプロセスは複雑化し、その結果、サイバー脅威のリスクも高まり続けている。そこで、サイバー脅威におけるリスクとセキュリティの管理を最適化するための、10の方法を紹介する。
2025/03/19
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生成AIで設備の点検保守はどう変わる？ 効果を最大化するための戦略
生成AIは、フィールドサービス業務にも大きなメリットをもたらすといわれている。資産や機器の分析、作業指示書の作成といったオペレーションを、AIがどう変えるのか。またその効果を最大化するには、どうすればよいのか。
2025/03/19
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- エンタープライズAI
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生成AI×自動化でカスタマーサービスを変革、顧客体験やアプリ開発はどう変わる
現在のカスタマーサービスやフィールドサービスは、顧客と顧客対応にあたる従業員の双方を疲弊させがちで、体験と満足度を高められない残念な状況にある。原因はどこにあり、どうすれば解決できるのか。鍵は生成AIの活用にある。
2025/03/10
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アプリ開発者不足で悩まない、生成AIを活用したコーディングアシスタントとは？
アプリケーションに対するニーズが高まる一方、開発者の不足や、手動プロセスの残存が原因で、思うように開発が進まない企業は多い。そこで注目したいのが、市民開発者の参入障壁を下げる、生成AIを活用したコーディングアシスタントだ。
2025/02/28
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生成AIでIT部門の生産性はどこまで向上する？ 4つの領域に見るメリットの全貌
IT環境の複雑化に伴い、IT部門の負担が飛躍的に増大し、イノベーションが滞っている企業は多い。この現状を打破するとみられているのが、生成AIの活用だ。生成AIが付加価値をもたらす4つの分野と、具体的なメリットを詳しく解説する。
2025/02/03
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