従業員満足度を高めて「優秀な人材」の定着率をアップさせる方法とは？
企業にとっては、いかに優秀な人材を確保するかが大きな課題となっている。そこで、AIとスキルインテリジェンスを活用することで従業員満足度を高め、定着率の向上、ビジネスの成長へとつなげていくための3つのステップを紹介する。
2025/05/08
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「ServiceNow Japan合同会社」のホワイトペーパー一覧（4ページ目）
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新たなビジネス時代における、HRリーダーシップの在り方とは
テクノロジーの進化と世界情勢の急変を受け、組織内におけるHRの重要性がこれまで以上に高まっている。役割が劇的に変化する中、従業員と組織の成長に必要な支援とは何か。グローバル調査の結果から、リーダーシップの在り方を解説する。
2025/05/08
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- 経営とIT
- IT経営／IT戦略系ソリューション
「迷路のような社内ポータル」から脱却、HR業務をセルフサービス化する秘訣
従業員にさまざまなサービスを提供するHR業務に、生成AIを導入する動きが加速している。生成AIは、HR業務が抱えている課題をどのように解決し、従業員エクスペリエンス（EX）の品質向上と組織全体の生産性向上に貢献するのだろうか。
2025/05/08
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サイバー攻撃を効果的に“予測・排除・阻止”するための優れた10の方法
サイバー脅威に対するレジリエンスと脆弱性管理を強化することは、多くの企業にとって喫緊の課題になっている。リソースとコストが限られている中で、効果的に進めるにはどうすればよいのか。そのヒントを解説する。
2025/04/22
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- セキュリティ
- 標的型攻撃／サイバー攻撃
増加の一途をたどるランサムウェア、攻撃に対して先手を打つには？
さまざまなITツールの導入が進んだことで、脅威アクターにとっての攻撃対象領域も拡大し、ランサムウェア攻撃が増加し続けている。しかし、多くの企業で対応が後手に回ってしまっている。この状況から脱却するにはどうしたらよいだろうか。
2025/04/22
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- セキュリティ
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リスク管理やコンプライアンス対応の成熟度を高める、最新化フレームワークとは
リスク管理やコンプライアンス対応の取り組みを進めることは、多くの企業にとって重要だ。しかし、どのような手順で取り組みを進めればよいのか分からないという声も多い。そこで本資料では、5つのステップに分けて、詳しく解説する。
2025/04/22
Uberなど10組織の事例に見る、「リスク＆コンプライアンス管理」の実践法と効果
昨今、リスクおよびコンプライアンス管理業務の重要性が高まっているが、現状では多くの組織で成果を挙げられていない。Uberでは、ある統合リスク管理ソリューションを導入し、課題解決を図った。同社をはじめ10組織の事例を紹介する。
2025/04/22
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- 経営とIT
- IT経営／IT戦略系ソリューション
インシデント解決時間を約半分に、事例で学ぶサプライチェーンセキュリティ
国内外の拠点からインシデント報告がひっきりなしに届き、限られた人員での対応に苦慮していた日本精工。この状況を改善し、インシデント解決までの時間を約2分の1に短縮するなど大きな成果を挙げた同社は、どのような方法を採用したのか。
2025/04/09
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- セキュリティ
- 標的型攻撃／サイバー攻撃
100を超える窓口を一本化、事例に学ぶ問い合わせ対応の効率化
働きやすい環境作りの一環として社内問い合わせを一元化して質問内容を可視化するプラットフォームを構築したコクヨ。100以上あった窓口の一本化と専門担当への取り次ぎの効率化により、高いサービス認知度と満足度向上を実現している。
2025/04/09
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- CTI／ヘルプデスク
製造業の従業員の幸福度と満足度を優先しながら、その潜在能力を引き出すには
製造業においては効率性と生産性を最大化することが重要な課題だ。そのためには全ての従業員の潜在能力を引き出すようなHR運用が必要になるが、現状ではオフィスにデスクがないなど、HRサービスが十分に行き届いていないケースが多い。
2025/04/09
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- IT経営／IT戦略系ソリューション