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「ServiceNow Japan合同会社」のホワイトペーパー一覧(2ページ目)

ServiceNow Japan合同会社の製品資料、技術資料は、無料でダウンロードが可能です。比較・検討は ホワイトペーパー ダウンロードセンター をお使い下さい。

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製品資料

金融業DXを成功させるための4つのポイント:クラウドファーストから自動化まで

DX推進に当たって、既存IT環境が足かせになっていないだろうか。レガシーなシステムや複雑なITインフラのままでは、DXのデジタルファーストを実現しがたい。そこで限られたリソースの中でも実行できる4つの対策に注目したい。

2026/07/02

カテゴリ:
経営とIT
IT経営/IT戦略系ソリューション
事例

大阪市の未来を創る「行政DX」の本質と、その取り組みを支える統合基盤の実力

大阪市では、全方位的なウェルビーイングの実現に向けたデジタル化を推進しており、その一環としてバックオフィスDXに取り組んでいる。本資料では、その本質を解説するとともに、取り組みを支える統合プラットフォームを紹介する。

2026/07/02

カテゴリ:
システム運用管理
統合運用管理
市場調査・トレンド

「行政DXの利益」を得られていない行政機関はどこでつまずいているのか?

行政機関でもデジタル化が進んでいるが、成果が出る機関と成果が出ない機関で明確な差が出ているという。成果が出ている機関は、どのような取り組みを進めているのか。1248人を対象にした調査の結果をもとに、詳しく解説する。

2026/07/02

カテゴリ:
経営とIT
IT経営/IT戦略系ソリューション
事例

藤沢市の「シン・シヤクショプラットフォーム」が問い合わせ電話を減らせた理由

人的リソースの制約などを原因とする問い合わせ対応のサービスやクオリティー低下は、民間企業に限らず行政機関にも共通する課題だ。本資料では、コンタクトセンタープラットフォームの構築で課題解決に取り組む藤沢市の事例を紹介する。

2026/07/02

カテゴリ:
CX
Webサイト構築/CMS
製品レビュー

実はここまで進化中 「AIエージェント×セキュリティ」の最前線

セキュリティ運用の現場では、インシデント対応や脆弱性管理において即応性が求められる一方で、人材不足も深刻化している。このような課題の解決に向け、AIエージェントへの期待が高まっており、既に実用段階に入りつつある。

2026/07/02

カテゴリ:
セキュリティ
標的型攻撃/サイバー攻撃
製品資料

企業の命運を左右 “侵入阻止までの時間”をどこまで短縮できる?

サイバー侵害を特定して封じ込めるために平均で280日の日数がかかるともいわれる中、セキュリティ対策には進化が求められている。そこで注目されるクラウド型シングルプラットフォームを取り上げ、期待できるビジネス価値を解説する。

2026/07/02

カテゴリ:
情報系システム
ワークフロー
製品資料

21世紀の「リスク・コンプライアンス課題」に対応するためのアプローチとは?

企業がビジネス規模を拡大し、サプライチェーンやビジネスパートナーとの協業が進んだことで従来型のリスク/コンプライアンス管理の限界が露呈しつつある。リスク管理を次のステップに進めるためには、これまでと異なる仕組みが必要だ。

2026/07/02

カテゴリ:
経営とIT
リスク管理
市場調査・トレンド

サイバー攻撃を効果的に“予測・排除・阻止”するための優れた10の方法

サイバー脅威に対するレジリエンスと脆弱性管理を強化することは、多くの企業にとって喫緊の課題になっている。リソースとコストが限られている中で、効果的に進めるにはどうすればよいのか。そのヒントを解説する。

2026/07/02

カテゴリ:
セキュリティ
標的型攻撃/サイバー攻撃

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