IT製品導入に関する技術資料を多数掲載 ホワイトペーパーダウンロードセンター
  • @IT
  • ITmedia エンタープライズ
  • ITmedia マーケティング
  • TechTarget
  • キーマンズネット
  • ITmedia ビジネスオンライン
  • ITmedia NEWS

「ServiceNow Japan合同会社」のホワイトペーパー一覧(2ページ目)

ServiceNow Japan合同会社の製品資料、技術資料は、無料でダウンロードが可能です。比較・検討は ホワイトペーパー ダウンロードセンター をお使い下さい。

281件(11〜20件を表示しています)

製品資料

DXの足かせとなる既存IT環境、限られたリソースでも実行できる4つの対策とは?

DX推進に当たって、既存IT環境が足かせになっていないだろうか。レガシーなシステムや複雑なITインフラのままでは、DXのデジタルファーストを実現しがたい。そこで限られたリソースの中でも実行できる4つの対策に注目したい。

2025/07/01

カテゴリ:
経営とIT
IT経営/IT戦略系ソリューション
製品資料

金融業界のDXを加速、ITシステムのモダナイズ/自動化/最適化を進める方法とは

あらゆる業界でDXが進められる一方で、いまだに旧式のオンプレミス環境で稼働するハードウェアやソフトウェアに依存する企業も少なくない。この状況から脱却し、急速な変化に対応できるITシステムを構築するためには何が必要なのだろうか。

2025/07/01

カテゴリ:
経営とIT
IT経営/IT戦略系ソリューション
事例

市民の利便性向上と職員の業務負荷軽減を実現した、「横浜DX戦略」の全貌

自治体では職員の人的リソース不足が顕著になる一方で、市民へのサービスは多様化し、業務量が増えている。この課題を解決する方法として、業務のデジタル化は有力な選択肢だ。本資料では、横浜市が取り組んだ「横浜DX戦略」を紹介する。

2025/07/01

カテゴリ:
経営とIT
IT経営/IT戦略系ソリューション
事例

問い合わせが月5000件減少、藤沢市が取り組んだ市民ポータルサイトの構築方法

人的リソースの制約などを原因とする問い合わせ対応のサービスやクオリティー低下は、民間企業に限らず行政機関にも共通する課題だ。本資料では、コンタクトセンタープラットフォームの構築で課題解決に取り組む藤沢市の事例を紹介する。

2025/07/01

カテゴリ:
CX
Webサイト構築/CMS
市場調査・トレンド

1248人の調査で分かった、DXに成功した行政機関が実践しているアプローチ

行政機関でもデジタル化が進んでいるが、成果が出る機関と成果が出ない機関で明確な差が出ているという。成果が出ている機関は、どのような取り組みを進めているのか。1248人を対象にした調査の結果をもとに、詳しく解説する。

2025/07/01

カテゴリ:
経営とIT
IT経営/IT戦略系ソリューション
製品資料

災害や障害の発生時も業務中断を防ぐ、オペレーショナルレジリエンスの構築方法

昨今の企業は、自然災害やサイバー攻撃といった外的要因はもちろん、労働争議や技術障害といった内的要因など、多くの脅威にさらされている。これらによる業務の中断を予防しつつ、万が一中断が発生しても迅速に対応する、注目の手法とは?

2025/05/28

カテゴリ:
経営とIT
リスク管理
製品資料

AI&自動化で生産性やコストはどう変わる? 次世代セキュリティ基盤の価値とは

サイバー侵害を特定して封じ込めるために平均で280日の日数がかかるともいわれる中、セキュリティ対策には進化が求められている。そこで注目されるクラウド型シングルプラットフォームを取り上げ、期待できるビジネス価値を解説する。

2025/05/28

カテゴリ:
情報系システム
ワークフロー

281件(11〜20件を表示しています)