全日空商事など3社に学ぶ、顧客エンゲージメントを高めるサービス開発のヒント
顧客の要望が多様化・高次元化する中、企業にはエンゲージメントを高めるチャネル横断型のデジタルマーケティングが求められている。全日空商事など3社の事例から、顧客に新たな価値を提供するサービス開発のヒントを探る。
2018/06/15
- カテゴリ:
- システム開発
- クラウドネイティブ開発
顧客の要望が多様化・高次元化する中、企業にはエンゲージメントを高めるチャネル横断型のデジタルマーケティングが求められている。全日空商事など3社の事例から、顧客に新たな価値を提供するサービス開発のヒントを探る。
2018/06/15
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2013/02/26