導入したのに運用負荷が増えた？ OSS監視ツールに潜む“落とし穴”とは
システム監視業務のコスト削減に向けて、OSSの監視ツールを採用する企業は多い。しかし、複数の監視ツールを導入した結果、膨大なメッセージ対応工数に悩まされるケースもある。監視ツール本体に手を加えず、この課題を解決する方法とは。
2025/04/01
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「統合運用管理」の検索結果一覧（4ページ目）
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システム運用を改善する近道？ ITIL準拠のサービスデスクが不可欠な理由とは
システム運用の課題を解決するには、まずITSM領域の改善が必要だ。しかし、ITIL準拠のプロセスを整備しようとしても、部門間の壁に阻まれ、効果が限定的となるケースは多い。実はこの解決策となるのが、「サービスデスク基盤」だという。
2025/04/01
高度化するITサービスマネジメント、ITIL 4の認証取得における審査のポイントは
ITサービスマネジメントの最新版ガイドライン「ITIL 4」では、「さらなる自動化」「分析・レポート」「外部連携」などが求められている。ITSMとITILを改めて整理しつつ、認証制度である「PinkVERIFY ITIL 4」の審査ポイントを解説する。
2025/04/01
構成管理で脆弱性対策とシステム運用効率化を実現、企業システムのリスクを抑制
クラウドシフトでITシステムの多様化が進んだことで、セキュリティとシステム運用の課題が複雑化している。インシデント対応の迅速化と運用リソース節約のため、自社システムを正しく把握する「構成管理」の重要性について改めて考えたい。
2025/04/01
パッケージ版より使いやすい「Microsoft 365」をより安価に利用する方法
ビジネス向けのIT環境をパッケージ化した「Microsoft 365」。初期費用不要で自動更新、大容量のオンラインストレージなど、パッケージ版のOfficeにはない機能を備えている。同サービスを、期間限定でより安価に利用する方法を紹介する。
2025/03/31
エアライン系 総合商社の事例から学ぶ、ミッションクリティカルなシステム運用
ANAグループの総合商社は、老朽化したオンプレミス基盤をクラウドへ移行するに伴い、システム全体の運用監視業務をアウトソース。コア業務に専念しつつ、24時間365日 サービスの安定的提供を実現した事例を紹介する。
2025/03/26
ビジネス変革を成功に導くためのカギとは？
ビジネス変革を成功に導くためには、「ビジネスプロセス」と「テクノロジー」に焦点を当てた取り組みが必要だ。その影響や具体的な方法について、エンタープライズアーキテクチャの視点で解説する。
2025/03/17
ワークロードの配置先をどうする？ 「ハイブリッド／マルチクラウド」の有用性
近年では、AIの登場により、「ITリソースをいかに運用・管理するか」に加え、「ワークロードの配置先」も課題となっている。そこで注目したいのが、ハイブリッド／マルチクラウドだ。この環境を導入するにはどうすればよいのだろうか。
2025/03/11
図解で分かりやすい：NECに学ぶ運用DXを成功に導くServiceNow活用のコツ
DX推進が加速する中、IT運用のサイロ化や業務の属人化といった課題を抱えている企業は多い。そこで参考にしてほしいのがServiceNowを活用して運用DXを実現したNECの取り組みだ。同社がどのようにDXを実現したのか、詳しく解説する。
2025/03/11
IT自動化の成果を最大化、“自社にマッチした”自動化プロセスを導入する方法
ITチームは、ITシステムの複雑さに対処しながら高いROIを引き出すことが求められている。そこで、その実現方法として自動化の導入を進める企業は少なくない。しかし、期待した成果を挙げられていないケースも散見される。その理由とは？
2025/03/11
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