ITサービスの安定運用を実現、ITSMツール導入に向けた“社内説得”のポイント
慢性的な人材不足に悩まされる情報システム部門にとって、ITサービスの安定運用を実現するためにもITSMツールの活用が必要な状況となっている。同ツールの実力を確認しながら、導入のステップや上申時のポイントを解説する。
2026/04/10
IT製品導入に関する技術資料を多数掲載 ホワイトペーパーダウンロードセンター
「統合運用管理」の検索結果一覧（4ページ目）
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社内ITヘルプデスク改革のための実践ガイド
IT活用が高度化する中、社内のITヘルプデスクにはさまざまな課題が生じているという。そこで本資料では、属人化や対応漏れ、FAQ不足などの課題を整理し、ITSMツールを活用してITサービス全体の運用品質を向上させる方法を解説する。
2026/04/08
パッケージでもなく開発の必要もない、業務効率が上がるITシステムとは？
業務効率を高めて生産性を向上させるために、多くの企業がITシステムの導入を進めている。しかし、自社の業務に合わないITシステムを導入してしまっては、逆に生産性が低下する可能性も高い。この問題をどう解決すればよいのだろうか。
2026/04/08
開発環境のGoogle Cloud移行、トラブルを防ぎ着実に進めるための3つのステップ
優れた柔軟性と拡張性など既存の開発環境をクラウドへ移行するメリットは多い。一方で移行準備や運用において、環境全域の可視化ができていなければ、予期せぬ停止などのリスクを招く恐れがある。本資料で移行を成功させる秘訣を解説する。
2026/04/06
CXプラットフォームに必要なリアルタイム性と安定性、プレイドはどう確保した？
マルチテナント、低レイテンシ／高負荷、大規模システム、マルチクラウドが特徴のCXプラットフォーム「KARTE」を多くの顧客に提供する上で、リアルタイム性の高い監視サービスが必要だったプレイド。そこで同社が行った選択とは？
2026/04/06
間近に迫ったWindows Server 2016のサポート終了、オンプレミス運用の現実解は
Windows Server 2016の延長サポート終了が2027年1月に迫っている中、対策が後手に回るリスクが懸念される。移行先としてクラウドが有力視される一方、レイテンシやデータ主権の問題から、全てのシステムをクラウド化するのは現実的でない。
2026/04/03
ServiceNowの導入コストをどう算出する？ 社内稟議をスムーズに進めるコツ
多彩な機能を搭載し、業務を統合／効率化できるとして注目されるServiceNowだが、ライセンスや料金体系も多岐にわたるため、導入検討時に費用感がつかみにくいという声もある。この問題を解決する、概算見積もりシミュレーターの実力とは？
2026/04/03
大林組の建設DX、Excel主体の書類管理から脱却しプロジェクトを俯瞰する手法
大林組では、建設現場でExcel中心の書類管理を行っていたが、書式のふぞろいや書類量の多さにより、母店側での集計・分析が大きな負担となっていた。そこで同社は、現場のワークフローを維持しながらデータを統合できる基盤を導入した。
2026/04/01
大企業6社に学ぶ、経営統合・M＆A・グループ再編時のシステム統合の進め方
部署やグループ内各社にシステムが分散していると、業務プロセスの停滞や意思決定の遅延といった経営課題を生む可能性がある。そこで、経営統合やM＆A、グループ再編時などには、システム統合が強く求められる。
2026/04/01
年間650時間分の工数を削減、森永乳業に学ぶシステム運用の変革方法とは？
森永乳業では、挑戦し続ける組織風土を醸成すべく、DX戦略を推進している。その第一歩が、IT部門におけるシステム運用業務の変革だ。Excelに頼った構成管理からの脱却や、問い合わせ対応状況のセルフ確認を同社はどう実現したのか。
2026/04/01
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