顧客管理の4大課題 データ分散/連携不足/データ重複/コスト増大の解消法
顧客情報の管理は営業部門だけでなく、マーケティング部門やサポート部門にとっても重要な業務だ。各部門が合理的な戦略を立てやすくするには、正しく顧客情報を管理する必要があるが、関連情報の一元管理まで至っている企業は少ない。
2026/07/01
顧客情報の管理は営業部門だけでなく、マーケティング部門やサポート部門にとっても重要な業務だ。各部門が合理的な戦略を立てやすくするには、正しく顧客情報を管理する必要があるが、関連情報の一元管理まで至っている企業は少ない。
2026/07/01
製造業DXが進む中、「リードは取れるが売れない」と悩むSaaSベンダーは多い。ビジネスマッチングサービスに寄せられた商談データを基に、商談中断の真の要因を解明するとともに、受注率向上に向けた具体的なアクションを紹介する。
2026/07/01
自社製品の効果的なプロモーションを行うには、顧客の導入・検討プロセスを把握し、ニーズに即した活動を実践することが大切だ。SaaS製品の導入に関する調査の結果を基に、SaaSプロモーションを成功に導くためのポイントを探る。
2026/07/01
受託開発中心の事業から、自社開発のSaaSをベースとしたサービス事業会社への転身を目指していたサンカ。だが電話やメールによるプッシュ型営業では顧客のニーズに合致せず、新規開拓が停滞していた。この問題を解消した方法とは?
2026/07/01
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2026/06/30
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2026/06/26
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2026/06/25
パブリッククラウドの活用が進む一方、「ベンダーロックイン」「耐障害性の懸念」「セキュリティリスク」に悩む企業は少なくない。本資料では、データ層を抽象化するストレージ機能によってこれらの課題を解決するアプローチを解説する。
2026/06/25
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2026/06/25
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2026/06/23
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