ITリーダー1050人に聞いた、AIエージェント活用の現在地と成功のヒント

　多くの企業が自律型システム（AIエージェント）の導入を進めているが、複雑なIT環境やデータの断片化が大きな障壁となっている。ある調査によると、平均957に上る管理アプリケーションのうち、相互連携されているのはわずか27％にとどまるという。そのためITリーダーの86％が、適切なインテグレーションがなければ、AIエージェントは価値どころか複雑化を招くと懸念している。

　このような課題を克服し、実用的な拡張モデルへ移行するには、一元的なガバナンス構築やAPI主導型アーキテクチャの確立が必要だ。サイロ化した開発環境から脱却し、企業全体で連携した基盤を構築することで、生産性の向上や従業員／顧客のエクスペリエンス最適化といった成果を創出できる。

　本資料は、世界のITリーダー1050人を対象としたエージェンティック・トランスフォーメーションに関する調査レポートだ。AIエージェントに関する「導入／活用の実態」「新しいトレンド」「成功の阻害要因」などを解説している。AIエージェント活用のボトルネック解消を目指すIT部門は、ぜひ参考にしてほしい。