自社データから高精度な回答を生成、簡単に生成AIチャットボットを構築する方法

　リソース不足が理由でコア業務に注力できないという課題に直面している日本企業は多い。ある調査では、71％の企業が人手不足を実感しており、67％が「ノンコア・サブ業務によってコア業務の時間が削られる」と回答している。

　これらの課題の解決策として注目されているのが生成AIだ。実際、87％の企業が「既に生成AIの社内利用あるいは社外活用（その検討）を進めている」と回答しており、着実に生成AIの導入・検討が進んでいることが分かる。ただ、生成AI活用においては「情報漏えいのリスク」「ハルシネーション」「自社データに基づく回答が得られない」といった課題がある。

　そこで本資料では、これらの課題を一掃する方法として、生成AIを活用したチャットボットを簡単に構築できるソリューションを紹介する。同ソリューションはGPT-5.4を採用し、自社データを基に精度の高い回答を生成する上、入力した自社データは生成AI学習に利用しないセキュアな仕組みを実現。またハルシネーション対策として回答生成時に参照したリンクを提示するため、より深い質問も可能となる。さらに、外部ツールとの連携が可能で、多言語に対応している点も強みといえる。ぜひ資料で詳細を確認してほしい。