IT製品導入に関する技術資料を多数掲載 ホワイトペーパーダウンロードセンター
  • @IT
  • ITmedia エンタープライズ
  • ITmedia マーケティング
  • TechTarget
  • キーマンズネット
  • ITmedia ビジネスオンライン
  • ITmedia NEWS

株式会社Zendesk

事例

株式会社Zendesk

わずか2人×3カ月で本格稼働、三菱電機ソフトウエアの社内ポータル構築の舞台裏

コンテンツ情報
公開日 2026/06/17 フォーマット PDF 種類

事例

ページ数・視聴時間 2ページ ファイルサイズ 1.45MB
要約
わずか2人×3カ月で本格稼働、三菱電機ソフトウエアの社内ポータル構築の舞台裏
 三菱電機ソフトウエアでは、全社的なクラウド展開に加速させるために、クラウドセンターオブエクセレンス(CCoE)を設立し、社内トレーニングの提供や各種クラウドベンダーの技術検証、コンサルティングなどの社内支援を行っている。このような取り組みの中で、クラウドに関する最新情報や教育コンテンツを集約して社内に共有するための場が必要になったという。

 そこで同社は、社内ポータルサイト「クラウド技術共有基盤」のプラットフォームとして、SaaS型の製品を採用する。同システムの特長として、ノーコードで各種設定が可能な上、操作を覚えれば誰でも簡単に構築/運用できる点が挙げられる。実際に同社では、メンバー2人が約2人月の工数でファーストバージョンを作成し、約3カ月の改善を経て本格稼働を実現した。

 本資料では、同社の社内ポータルサイト構築の事例を詳しく解説する。「本番環境に移行後、当初KPIのユーザー数をわずか10カ月で達成できた理由」や「分析機能を活用したコンテンツ改善の取り組み」などが語られている興味深い内容だ。