DX推進で生まれた“新たな非効率”、販売管理が「部分最適」に陥る理由とは

　多くの企業がDX化を進める一方、受発注や請求といった業務ごとにシステムを導入する「部分最適」の落とし穴に陥っている。例えば「見積書作成は早くなったが集計の手間が増えた」「データ連携できず転記作業が発生」といった課題だ。こうしたデータ分断や手作業の発生により、結果的に業務全体が非効率になる。その解決には、特定業務のみを改善する視点から、販売管理業務全体の流れを前提とした「全体最適」へのアップデートが必要だ。

　システム選定では「前後の工程と自然につながること」「基幹システムへのデータ連携を見据えられること」「将来の拡張に対応できる柔軟性を備えていること」が求められる。そこで注目したいのが、あらゆる社内業務を一気通貫でシステム化できるクラウド型管理システムだ。高いカスタマイズ性により企業独自の業務フローに合わせた構築が可能で、データ分断を防止して転記や集計作業を自動化できる。

　本資料では、システム連携や集計自動化による効率化、発注データの自動集約によるミス削減などの導入事例を交え、同システムの概要と、業務フローの自動化が組織全体の生産性に与える効果を紹介する。ぜひ参考にしてほしい。