「情報の停滞」をどう打破する？　調査結果が示す課題克服の鍵とは

　テレワークの普及により働く場所の分散が進む中、チームの成果を最大化するために、情報を効果的に共有し、効率的に管理することの重要性が高まっている。しかし、多くの企業では「必要なときに必要な情報を入手できない」ことが課題となっており、情報の停滞を解消するための仕組みづくりが急務となっている。

　このような状況の中、AIによるサイロ化の解消に期待が寄せられる一方で、実態は理想と乖離している。1万2000人のナレッジワーカーと200人の経営幹部を対象に行った調査によれば、テクノロジーを活用する代わりに、会議や電話によるコミュニケーションで情報を入手しているチームが依然として多いという。実際に、71％のチームが情報の管理や発見にAIを活用できておらず、98％の経営幹部がAIを効果的に利用できていない現状を懸念している。

　本資料では、同調査の結果を解説するとともに、成功しているチームが採用する「System of Work」のフレームワークを紹介する。情報にまつわる課題を解消し、コラボレーションを促進してチームのパフォーマンスを最大化するためのヒントとして、本資料をぜひ参考にしてほしい。