ビジネスにおけるAI活用の在り方はどう変わる？　2026年の展望と課題を探る

　ビジネスにおけるAI活用が広がる中、生成AIやエージェント型AIの導入がさまざまな業界で進んでいる。その背景には、人とAIが役割を分担しながら業務を遂行することで、生産性の向上や人手不足への対応、コストの最適化など多くのメリットが期待できることがある。このようなAIの導入／活用で成果を生み出すには、進化を続けるAIテクノロジーの動向を適切に把握することが必要になる。

　例えば、生成AIが登場した当初は、プロンプトエンジニアという新しい職種が話題となった。しかし今では、生成AIやエージェント型AIとの対話方法は、誰もが身に付けるべき基礎的なスキルとなっている。また、人とAIの協働を促進するためには、セキュリティやデータガバナンスの面での課題についても理解を深めることが重要といえる。

　本資料では、絶えず変化するAIテクノロジーの状況やセキュリティ／ガバナンスの課題について解説するとともに、小売／金融サービス／製造業界におけるAI活用の動向も紹介する。AIテクノロジーの力を取り込み、ビジネスを加速していくためにもぜひ参考にしてほしい。