オムニチャネル時代に求められる商品情報基盤の在り方とは？

　目まぐるしく変化する市場環境や複雑化するサプライチェーンの中で、B2B製造業や小売企業は、数万点に及ぶ部品・商品データの管理に悩まされている。情報が分散していると感じる企業は39.0％、マスタ情報の管理に不安を持つ企業は24.0％という調査結果もあり、データ品質に関する課題は山積している。

　このような状況において注目されるのが、PIM（商品情報管理）の活用だ。各種製品の関連情報（マスタ情報）と、販売・マーケティングに必要となる情報（プロモーション情報）を一元的に管理することで、さまざまなシステムやチャネルへ正確で一貫性のある情報を提供できる。

　オムニチャネルで扱うテキスト、仕様、画像、翻訳、3Dデータを、整合性を保ちながら統合し、ワークフローによって制作プロセスを効率化することで、業務負荷の軽減や、各国規制への対応、さらには市場投入までの時間の短縮につながる。本資料では、年間30万点の商材と100万点を超えるデジタルアセットの管理を効率化し、主要リージョンに展開する海外EC事業を強化するための一元的な商品情報基盤を構築したミズノの事例なども紹介しているので、ぜひ参考にしてほしい。