1人で700台のPCを運用管理、オーディオテクニカが採用したPCレンタルサービス

　音響メーカーのオーディオテクニカでは、業務用のPCを買い切りで調達しており、PCのライフサイクル管理を各部門に委ねていた。さらに、PCの購入方法や機種の選定に関するルールもなかったため、各部門の導入状況にばらつきが生じていた。このような状況の積み重ねが社内のPC環境を複雑化させ、管理や運用にもさまざまな課題が生まれていた。

　この問題を解決すべく、同社はまず各部門にPCのライフサイクルを委ねることを廃止した。さらに、PCレンタルを採用することで社内のPC環境を刷新。PCレンタル導入後は約700台に及ぶPCの運用管理を実質的に担当者1人で完結させる体制を実現した。キッティングやカスタマーサポートをアウトソーシングしたことで情報システム部門の負荷が低減した他、故障時も在庫があれば数日以内に代替機が到着するスピード感により、ユーザーのダウンタイムを大幅に短縮できている。

　今後の展開としては、業務内容や勤務形態の多様化に合わせ、PCモデルのラインアップ拡充を検討しているという。本資料では同社事例より、同レンタルサービスについて詳しく紹介する。