現在のビジネス環境では、2035年に384万人分の労働供給量が不足すると予測され 、AIによる効率化が不可欠な状況にある。だがAIは過去のデータを基に推測しているにすぎず 、4割以上の企業が情報の正確性に課題を感じている。特に“1円のズレも許されない”経理実務では 、不正確な情報やハルシネーションが経営リスクとなるため、領収書の改ざんや私的利用といった不正を見逃さない運用が求められる。
AIとの共存には、AIが処理を担う「アクセル」、ルールが「ブレーキ」として規定を守り、相互に補完し合う。そして、それを操作する「ドライバー」としての重役は人が担うことで最適な役割分担を図ることが重要になる。AIは文脈の読み取りに長けるが、企業ごとの厳格な境界線の判定はできない。そのためガバナンスを強化するには、ロジックが明文化されたルールに基づく判断が必要となる。
昨今では、自律的に判断し実行する「AIエージェント」が登場し、連続したタスクの実行が可能になっている。本資料で紹介するクラウド型経費精算システムは、このAIエージェントと強力なルールチェック機能を組み合わせ、「速さ」と「正しさ」の両立を実現している。