昨今、組織のシステムやインフラが、オンプレミスにとどまらずマルチクラウド環境に展開され、複雑さが増している。それにより、運用管理の負荷も爆発的に増大しつつある。複数のクラウド環境、オンプレミスのストレージやネットワーク機器など、管理する対象が増えるとともに、管理するためのリソースも同様に増えていくためだ。
このような状況を打開するものとして注目されているのが、IT運用管理を一元化して、そのプロセスの多くをAI活用によって自動化・効率化するというサービスだ。このサービスはSaaSとして提供されるもので、ユーザー組織側の負担を最小化できること、自動化により効率的かつ安定的にITを運用できるようになることが特長となっている。
本資料では、同サービスにどのような機能が備わっているのか、それらの機能がどれだけ実用的なのかを検証し、その結果をレポートとしてまとめている。IT環境の際限のない拡大とそれに伴う複雑化に直面している組織にとっては、必見の内容といえるだろう。