業務用PCの大量調達と運用管理の課題、レンタルサービス活用でどう変わる？

　業務用PCの調達や運用管理に課題を抱える企業は多い。中古車の買い取り・販売店舗を全国に展開するIDOMも、事業拡大や社員数増加、DX推進などを背景に、PCの安定調達と運用効率化を重要な課題としていた。

　同社では全PCを購入端末として運用していたが、在庫管理の難しさや更新サイクルの遅延といった問題が生じていた。そこで、ある事業者のPCレンタルサービスの導入を決断した。まず本部から導入を始め、店舗やコールセンターにも拡大することで、全社で約6000台にのぼる業務用PCの半数近くをレンタルに置き換えた。このレンタルサービスは迅速な調達が可能で、数百台規模の発注が必要になった際も素早い手配が行われている。予定外の追加が発生した場合も、コストを含めた提案が迅速に行われ、スムーズに検討できる点が評価されている。

　運用管理や保守の面でも、サポート切れや端末入れ替えに伴う作業が不要になり、業務の効率化につながった。定期的な入れ替えによりセキュリティ面も向上している。また、故障発生時も代替機が速やかに手配されるため、業務を止めない対応が可能になっているという。