聞き方1つで変わる、「仮説検証インタビュー」を成功に導く4つのステップとは

　ビジネスにおける検討・意思決定に必要な「仮説検証インタビュー」。これは、構築した仮説が正しいのかを検証するために知見を有する人から情報を収集するインタビューのことで、特にB2Bの新規事業開発においては必須の調査手法だ。一方で、きちんと方法論を理解した上で準備・実施しないと、失敗してしまうことも多い。

　仮説検証がうまくいかない要因として、「仮説が抽象的すぎる」「インタビューを単純に繰り返すのみで内容を更新していない」の2つが挙げられる。これらを克服するには、まず仮説を「顧客の行動や業務実態」のレベルまで分解し、事実ベースで検証することが重要となる。また、インタビューを終えるごとに内容を振り返り、仮説を更新することで、より深く実践的な検証ができるようになる。

　本動画では、「仮説の設計」「インタビューの設計」「インタビューの実行」「分析・更新」の4つのステップに分けて、仮説検証インタビューの実施方法を解説する。その上で、リサーチ支援サービスを紹介。検証を支援してくれるだけでなく、プロのインタビュー方法を直接見て学ぶこともできる。ぜひ詳細を確認してほしい。