AIエージェントを定着させ、成果につなげる「導入現場ファースト」のアプローチ

　AIエージェントをはじめとする生成AIの導入が加速する一方、「PoCは成功したが本番で定着しない」「現場利用が進まず成果が見えない」といった課題が生じている。AIエージェントは従来の業務効率化を大きく超える機能を備えているが、これらの機能が真に価値を発揮するのは、「現場で迷わず使える状態」を実現した時だ。

　多くのDXプロジェクトが失敗する要因の1つに、現場の悩みを理解しないまま導入を進めてしまうことが挙げられる。このような課題を克服するには、現場を起点とした導入戦略を立てる必要がある。利用者と管理者の双方に配慮した設計こそが、真の定着を生み出す。

　そこで本資料では、「導入現場ファースト」を掲げるサービスを紹介する。事前の徹底したヒアリングを基に、ユーザー企業が気付いていない本質的な課題を洗い出し、現場に即した最適な導入シナリオを設計。AIエージェントを導入するだけでなく、現場に根付かせ、成果につなげる仕組みづくりを支援する。シーン別ユースケースも紹介しているので、参考にしてほしい。