人手による対応では限界、AI活用でIT運用の効率と品質はどう変わる？

　クラウドや生成AIの普及により、アプリケーションの開発・運用環境は一層複雑化している。障害対応やリソース管理を人手で担う従来の体制では、ビジネス変化のスピードに追い付けず、信頼性の低下や機会の損失につながるリスクが高まる。

　このような課題に対する解決策として注目されているのが、AIを活用した新たなIT自動化だ。単なるタスクの自動化にとどまらず、AIが「いつ」「どのような対応を取るべきか」を判断し実行することで、障害の予兆検知から復旧までをプロアクティブに支援する。導入企業では、脆弱性修正にかかる時間を約90％短縮し、証明書管理の作業も98％削減するなど、運用効率と品質の両立を実現している。

　本資料では、開発から運用までの全工程を一元的に支援する自動化基盤を紹介する。この基盤は、可観測性の向上を通じてシステムの安定稼働を維持し、エンジニアの創造性を引き出すことを目的としている。ITをコストセンターから価値創出の原動力へ変えたい企業は、ぜひ目を通していただきたい。