ビジネスにおけるAI活用が進む中、意思決定のプロセスにおいてもAIの重要性が高まっている。多くの企業が導入を推進しているものの、期待した成果が得られていない例も少なくない。そのため、いかに効果的なAI活用を進めていくかが大きな課題となっている。
まず、AIの導入・活用における課題を確認すると、データがサイロ化しているため、迅速かつ正確な意思決定に必要な、リアルタイムなインテリジェンスを提供できていないケースが散見される。また、戦略的な意思決定フレームワークの欠如や透明性・公平性の不足も課題となりがちだ。このような課題を解消し、AI活用の成果を高めるには、新しいツールに頼るだけでなく、「AIを信頼して任せられる環境」を構築する必要がある。
それでは、このような環境はどのように整備していくとよいのだろうか。本資料では、AI主導の意思決定における課題を整理し、信頼できるデータとAIを活用した仕組みづくりのヒントを紹介する。意思決定のスピードと質を向上させ、企業競争力を高めるためにもぜひ参考にしてほしい内容だ。