IT部門の業務負担増を解消、クラウド指向型IT運用を実現する方法とは？

　多くの企業が、IT部門における運用業務の負担増にあえいでいる。負担が増えると当然、コストも余計にかかる。また、負担軽減のため外部に業務を委託するようになると、スキルの空洞化が生まれる。これらの課題に加え、IT環境のさらなる複雑化、サイバー攻撃も含めたインシデントの増加が、IT部門をさらに苦しめている。

　これらの課題が生まれた原因として、「属人化」「外部委託」の他、「IT環境がクラウドシフトしているにもかかわらず、運用はオンプレミスから変わっていない」ということが挙げられる。クラウドは、リソースやアプリケーション、システムが常に変動するという特性を持つ。そのため、インシデントの予想も困難だ。そうした中で根本原因を取り除くには、IT運用をクラウド指向型に再定義する必要がある。

　そこで本動画では、クラウド指向型IT運用を実現するための、アドバイザリ／マネジメントサービスを紹介する。同サービスは、SRE（サイト信頼性エンジニアリング）の方法論をベースに、クラウド運用の信頼性／安全性向上および、継続改善を支援する。サービス内容や特長をぜひ動画で確認してほしい。