情シスの負担を解消してDXを加速、「外注」を効果的に活用するための秘訣

　DX推進が叫ばれる中、情報システム部門には、業務の効率化による生産性の向上や、新技術を生かした付加価値の創出といった成果が期待されている。しかし現場では、「クラウドサービスとレガシーシステムの混在によるITインフラの複雑化」「ベンダー間の調整の負担増」「IT人材の不足」など、深刻な課題が山積している状況だ。

　これらの課題を解消するものとして、運用や管理の実務を代行するマネージドサービスが注目されている。サービスの選定に当たっては「ITサービスマネジメント（ITSM）の国際標準への準拠」「対応範囲の広さ」「コストの可視化」といった視点が重要になる。また、インフラやアプケーションを一括で管理できる体制があるか、運用改善を継続できる仕組みが整っているかも見極める際のポイントとなる。

　本資料では、現場が直面する課題を解説するとともに、この課題を解消するマネージドサービスを選定する際のポイントを紹介する。さらに、これらを全て満たした日本発の高品質なマネージドサービスを紹介しているので、併せて参考にしてほしい。