最高サプライチェーン責任者たちが示す、最新テクノロジーを活用した課題解決策

　IBM Institute for Business Valueは2020年に、多様な企業の最高サプライチェーン責任者（CSCO）による勉強会をスタートした。同会では以降3年にわたり、世界の課題であるサプライチェーンの混乱に関する議論や、この課題を解決するための戦略や解決策を策定してきた。

　この3年の間には、生成AIに代表されるテクノロジーが急速に進歩したことで、アジリティーやレジリエンスを向上させる機会が巡ってきた。具体的には、業務モデルのアジリティーとレジリエンスの向上、デジタル業務と現場作業の生産性向上、自動化の進歩、そして昨今では、生成AIが、サプライチェーン内のあらゆる接点やクエリおよび体験に影響を及ぼすようになった。

　本資料は、この勉強会で得られた知見とそれに基づくインサイト、サプライチェーンに関する展望をまとめたものだ。テーマはサプライチェーンの仮想化に始まり、「レジリエンスの追求」「サステナビリティーへの注力」「デジタルインテリジェンスの適用範囲」など多岐にわたる。量子コンピューティングや、CSCOに求められる役割についても言及しているので、ぜひ参考にしてほしい。