サプライチェーン責任者が今注目したい、生成AI導入・活用を成功に導くポイント

　先行き不透明で変化の激しい時代、サプライチェーンにおいて重要になるのはレジリエンスであり、かつ生産性だ。その点で先進的なサプライチェーンリーダーたちの間で注目度が高まっているのが、生成AIである。

　本資料では、サプライチェーン変革における生成AI活用に関して期待する声や懐疑的な声などを紹介した上で、現実に生成AIの活用によって成果を出している事例を細かく解説する。生成AIでプロセスモデルとディシジョンツリーの作成・視覚化を高速化し、プロセスマッピングの時間を85％削減した事例や、従業員が自然言語で質問しながら必要なものを探せるようになり、サプライチェーンにおけるコントロールタワーが不要になり始めている事例などを紹介している。

　生成AIをこれから導入・活用していくなら、まずは実験環境で取り組みを始めるのがよいだろう。資料では、「成果を明確に確認できるユースケースから開始する」「多様性に富んだチームを集める」「既存データを拡張して生成AIモデルをトレーニングする」といった、成功に導くアクションに関する具体的な提言も紹介しているので、参考にしてほしい。