複雑化したシステムの運用管理にAIを取り入れる「AIOps」のメリットとは？

　あらゆる組織でクラウドシフトが進む一方で、既存のオンプレミス環境も含めたシステム全体の複雑化が顕著になっている。このような環境においては、システム全域に監視の目が行き届きづらくなり、そのこと自体がリスク要因となり得る。

　システム全体の可視性の欠如、運用効率の低下といった課題を解消するものとして注目を集めているのが、システムの運用管理にAIを取り入れる「AIOps」だ。システム全体から収集される膨大な監視データの処理や分析をAIに任せることで、単なる監視にとどまらない可観測性が確保できるようになり、システム運用管理の負荷増大や業務の属人性といった課題の解消も期待できる。

　本資料では、システムの運用管理にAIを取り入れるメリットについて言及するとともに、この成果を最大化するためには、AIの特性を理解する必要があると解説している。3つのAIモデルの紹介もしているので、併せて参考にしてほしい。