複雑化するネットワーク監視業務、口コミから読み解くツール選びの4つの要件

　“ITシステムの安定稼働”が前提となった今、ネットワーク監視業務は、より重要性を増している。しかし、情報システム部門の人手不足が叫ばれる中、監視対象ごとに異なるツールを利用していたり、前任者から運用方法の引継ぎが行われなかったりすることで、業務が非効率化しているケースは少なくない。

　こうした問題への対処には、まずツール選びから考え直す必要がある。監視業務は、「ネットワークが正常に稼働しているかを確認すること」が目的であるため、障害対応の迅速化や未然防止が可能なことを前提に、担当者の入れ替えがあっても対応しやすく、直感的に操作できるツールであることが重要だ。また構築に時間がかからず、業務の工数を削減するための自動化機能を備えたものが望ましい。

　本資料では、このようなネットワーク監視ツールに必要な4つの要件を解説する。さらに、IT製品レビューサイトの「ITreview」より、「Leader」の評価を獲得したネットワーク管理ツールを紹介する。各要件に対するユーザーの声を掲載しているので、ぜひ参考にしてほしい。