業務生産性と効率の向上、ビジネスインサイトの抽出、新たな顧客体験や価値の提供といった文脈で、ビジネスにおける生成AI活用の可能性が日々模索されている。しかしながらその取り組みを実現し、メリットを享受している企業はまだ決して多くない。
本資料では、ビジネスリーダーやテクノロジーリーダーが疑問に感じがちな項目を5つ挙げ、それぞれについて解説する。生成AIの基本や、これまでのAIとの違い、生成AIのモデルを評価してビジネスで活用していく上で考慮すべきポイントなどを紹介している。
また、ソフトウェアエンジニアリングや製品開発、顧客体験・購入・カスタマーエンゲージメント、データインサイト、人事といった分野でのユースケースを紹介。さらに、生成AIの基盤モデルとアプリケーションを実現していく上で重要になるポイントとして、あるクラウドサービスが提供するインフラ、セキュリティ、AIソリューションを取り上げている。ぜひ資料で詳細を確認してほしい。