より身近になったAI、大手ソフトウェア企業10社の事例に学ぶ活用方法

　クラウドコンピューティングの急速な普及などにより、AIはより利用しやすくなった。今日ではクラウドベンダーより幅広く包括的なAIサービスが提供されるようになったことで、多くのソフトウェア企業が重要なビジネス目標のために活用している。

　例えばインド全土で雇用主やサービス事業者向けにAIによる本人確認サービスを提供するAuthBridgeでは、2020年以降のパンデミックによる需要の急増を受け、アプリケーションを全面的にクラウドへ移行。トランザクションが増加しても、セキュリティを強化しつつオペレーションを簡単にスケールできるようになった。

　また、クラウド／モバイルベースの人事管理ソリューションを展開するBIPOでは、高精度の画像・動画分析とスキャンデータからの抽出ツールを利用することで、人事管理システムのコストと生産性に関連する非効率性を削減した。本資料では「イノベーション加速」「カスタマーエクスペリエンスの改善」「ビジネスオペレーション最適化」の3カテゴリーから、企業の成功事例を紹介する。