人事と人材のトランスフォーメーションに向けたAI活用、その推進方法と注意点

　業務効率化や生産性向上を目的にAI活用が進む昨今。その効果に期待が高まる一方で、「AI失業が発生する」「新たな仕事が生まれる」といった可能性もあり、これらに合わせて人事施策や人事機能を再構築していく必要性が高まっている。

　具体的には、人材育成やスキル開発の見直し、リスキリング方法の開発などが挙げられるが、こうした取り組みにもAI活用は有効だ。例えば、AIを使って、従業員の職務役割や経験、知識に基づく学習プログラムを作成するなど、スキルファーストの従業員を創出するといった取り組みにつなげられる。また、人材の獲得や人事プロセス・記録の管理などにおいてもAIは効果を発揮するが、その活用で成果を生み出すには、現在のスキルと人材のギャップを明らかにした上でビジネスとAI戦略を連動させた包括的な計画を立てるなど、押さえておくべきポイントがいくつかある。

　本資料では、人事と人材のトランスフォーメーションに向けたAI活用のガイドブックとして、その推進方法や注意点などを詳しく解説する。AIを適切に活用し人事機能を高度化させていくためにも、ぜひ目を通していただきたい。