2024年の人事トレンドは“AI”がカギに、トレンド分析から見た傾向と課題を解説

　2023年の人事トレンド分析によると、従業員エクスペリエンス（EX）が人事戦略の基礎となっていることが明らかになった。テクノロジートレンドではAIが独占状態にあり、あらゆる形態のAIを活用して日々の生産性を向上させることが、組織にとって2024年の最優先事項になるとされている。

　人事部門においても、AIの使用に関連する「技術的スキル」の面でのリスキリングやスキルアップが重要視されている。それと同時に、EXの維持・向上のためには、AIの導入によって従業員の役割がどう変わるのかなど、AIに関連する変化を適切に管理してナビゲートすることが必要だ。

　こうした技術的な進歩が注目される一方、企業のリーダーシップに対する従業員からの信頼は低下しており、今後のEXの設計や取り組みに大きな影響があるとみられている。本資料では、こうした人事トレンド分析から、人事と従業員を取り巻く状況を明らかにするとともに、2024年に予想されるトレンドを詳しく解説する。

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