期待と懸念が交錯するAI／ML活用、2355人の調査に見る潜在能力を引き出す方法

　テクノロジーの進化とともに、人工知能（AI）や機械学習（ML）のビジネスへの適用が加速する昨今。業務効率化や生産性向上への期待が高まる一方、雇用への影響が懸念されるなど、さまざまな議論が行われている。こうした状況下で世界のビジネスリーダーはAI／MLをどのように位置付け、導入・活用を進めているのか。

　2355人のビジネスリーダーを対象に行った調査によると、71％が「今後3年以内にグローバルビジネス環境に影響を及ぼす」と回答したという。またビジネスリーダーの多くがAI／MLに対して、業務の効率化や意思決定の向上、競争優位性の獲得といったメリットを期待し、5社中3社が何らかの形でAI／MLを導入しているという結果になった。

　一方で「自社の導入の成熟度が高い」と考えている企業はわずか1％にとどまるなど、AI／MLのメリットを認識しながらも、活用に向けた準備が不足している企業が多い実態も見えてきた。本資料では、同調査の結果をさらに詳しく見ていく。AI／MLの潜在能力を引き出す4つの方法も解説しているので、導入や活用の体制の整備を進める上でぜひ参考にしてほしい。