IT環境の複雑化や人材不足を解決し、業務生産性を最大化するアプローチとは

　クラウドとオンプレミスを併用するハイブリッドクラウド環境が浸透し、システム運用は複雑さを増している。システム運用には人的リソースが必要だが、人手不足の昨今において、スキルを有する人材獲得は困難である。IaC（Infrastructure as Code）導入などで業務の部分的な自動化を取り入れる企業もあるものの、個別最適化されやすく、むしろ非効率化・属人化を招くケースも見られる。

　本資料では、システムの種類を問わず、あらゆる運用業務を単一プラットフォームに統合することが課題解決のポイントだと指摘している。その上で、プラットフォーム構築に向け、運用に関わる情報をクラウドで統合・一元化するソリューションを紹介する。

　同ソリューションでは、プログラムコードやドキュメントの変更管理を行うGitを活用して、運用業務に必要な情報を一元管理する。これにより「運用業務の標準化」を実現。また、運用業務を標準化することによって「運用要員の共有化」などが可能になり、システム運用における個別最適化と人材確保の課題を解決できる。導入事例も記されているので参考にしてほしい。