市民開発者の育成と発掘、そのスキルによるビジネスプロセス全体の自動化は、あらゆる組織にとって喫緊に取り組むべき課題だ。アプリケーション開発の民主化で、実際のビジネスの現場に近いところから迅速にイノベーションを創出できれば、プロあるいはビジネス開発者たちのリソースを、より価値の高い業務に振り向けられるようになるためだ。
開発の民主化を推進するカギは、ローコード/ノーコード開発ツールだ。もちろん、こうしたツールを導入するだけでは十分ではなく、全社的なツールの浸透で組織的な文化として定着させること、同時にデータガバナンスとセキュリティ確保のための機能を実装し、市民開発者が意識しない形でそれらを利用できる仕組みを作ることも必要になる。
本資料では、ハイパーオートメーションの不可逆な流れに乗るために、開発ツールの活用、企業が取り組むべき人材育成と採用、人員配置の際に考慮すべきポイントなどについて解説している。さらに、ハイパーオートメーションの必要性が今後さらに高まる理由についても言及されているので、参考にしてほしい。