製造業において業務の標準化は、属人化の解消や品質の均一化を図る上で不可欠な取り組みだ。特に金属加工の現場では、技能習得期間を短くし、機械稼働率を最大化するために分業体制が採用されていることが多いため、標準化がいっそう重要になっている。
だが実際は、作業者によってやり方や熟練度が異なるため、個人差がまん延しており、品質と生産性の向上を妨げているケースが散見される。また、これまで現場では、紙マニュアルとOJTによる教育が一般的だったが、分かりにくさや教え方の違いが問題となっていた。そこで検討したいのが、動画マニュアルの活用だ。
動画にすることで、分かりやすくなるだけでなく、全員が同じように作業内容をイメージでき、教え方の違いも発生しないため、標準化を進める上で重要なノウハウの可視化や、属人的なOJTからの脱却も期待できる。本資料では、特に金属加工に焦点を当て、各工程における標準化のポイントと、それらを実現するための動画マニュアル作成のコツや活用事例を紹介しているので、ぜひ参考にしてほしい。