多くの企業でデジタル技術を使った自動化/効率化が進む一方、ITシステムの構築と運用の業務では、いまだにアナログな業務プロセスが存在している。そこで人的リソースを確保するために、IaC(Infrastructure as Code)などを活用した自動化に取り組む企業も増えているが、局所的な自動化にとどまるケースが多いという。
企業内で業務プロセスを自動化するためは、目先の1回を自動化することではなく、未来に発生する作業と、それに伴って発生する関係者間の情報伝達/共有などを含めて考えておくべきだろう。
本資料では、こうした広範囲にわたってシステム運用を自動化するために必要な3つの観点を解説するとともに、構成管理から自動実行まで一貫してサポートする統合基盤を紹介する。実際に導入した企業では、システムの構築作業の自動化が加速し、作業工数を80%削減した他、運用者が開発者に問い合わせる頻度も減り、企業全体の効率化につながったという。本資料で詳細を解説しているので、ぜひ参考にしてほしい。