取引処理スピードを30％向上、電子契約を円滑にする秘策とは？

　ハイブリッドワークなどの「場所にとらわれない働き方」を生産的にサポートし、優れた顧客／従業員体験を提供し続けることは、依然として重要な取り組みとなっている。特に、オンライン会議中にデジタル文書を送信し、迅速に署名する必要がある場合、こうした要求はより高くなる。

　しかし、業務アプリと電子サインソリューションの連携がサポートされていないと、従業員は複数アプリ間を移動せざるを得ず、電子サインのユースケースは限定的なものとなりやすい。また、手作業や紙ベースでの文書処理・管理は、署名プロセスの遅延やミスの発生を招く。こうした課題を解決するのが、Microsoftのアプリとシームレスに連携する電子サインソリューションだ。

　本資料では、ユーザー組織6社への調査結果を基に、同ソリューションのビジネスメリットを明らかにする。集計したデータを1つのモデル組織の回答としてまとめた分析によると、3年間で47％のバックオフィス業務効率化、10億5700万円相当の取引処理時間の短縮、30％の取引処理スピード向上を達成したという。