次にくるビジネスの波への乗り方、4つのトレンドで解説するSalesforce活用法

　クラウドテクノロジーへの移行が加速する現在、クラウドをいかに戦略的に活用し、ビジネス価値を高めていくかが企業における重要課題となっている。例えばSalesforceはCRM（Customer Relationship Management）をはじめさまざまなクラウド製品を提供しているが、多くの企業がそのパフォーマンスを十分に生かし切れていないため、最適な投資をすることで競合優位性を獲得することも可能になる。

　では、Salesforceのエコシステムにどのような投資をすればよいのか。本資料では、「次にやってくるビジネス価値を生み出す大きな波は何か」をテーマに行った、企業のSalesforce活用に関する最新の調査結果を紹介する。

　具体的には「クロスクラウド」「信用エコノミー」「スマートな革新」「サステナビリティ」という4つのトレンドを提示し、その中での活用法を解説している。その中から、継続的なイノベーションを実現するためのアプローチ方法が見えてくるはずだ。