スタッフのスキル・シフト希望からシフト案をワンクリックで自動作成

　労働人口減少に伴って顕在化した人手不足から、小売などの店舗では人員配置のさらなる効率化が模索されている。繁忙期やピークタイムへのリソース集中への対策や、離職防止のための負荷分散、シフト希望への対応など担当者が考慮すべき点は多く、改正の多い法規制への対応も含めて重い業務負担となっている。

　そこで有効な対策が「予測シフト」機能を搭載したシフト作成ツールだ。過去実績を基にした予算、日々の予算に合わせたモデルシフトをワンクリックで作成できる。しかも人員配置では、スキル、労働基準法違反の防止、働き過ぎの防止、各スタッフの希望や勤務バランスも考慮してくれるので、バランスの取れたシフト作成のために多大な時間を費やすこともなくなるだろう。

　確定したシフト計画はスタッフの従業員アプリに通知されるので、スタッフは自分のシフトをすぐに確認でき、アプリを通じて調整依頼も行える。店長などの管理者の能力に頼ることなく、高精度なシフトを作成する手段として、このツールの利用が拡大しそうだ。