ビジネスの変化に対応、業務を効率化する「全社的ワークフロー自動化」の秘訣

　ビジネス環境が激変する中、企業は業務を効率化し、生産性を向上させ、ビジネスの成果と価値を高める方法を模索している。では、具体的にどうすれば、効果をより着実に生み出せるのか。考えられるのが、業務を標準化してワークフローやプロセスを高度に自動化することだ。

　しかし現状、多くの企業ではチームやデータのサイロ化が課題となっている。そのような状況で標準化や自動化、DX（デジタルトランスフォーメーション）を継続的に推進するには、まず分散した部門を結び付ける必要がある。そのためには、あらゆるシステムやデジタルツールなどを統合することが求められる。

　本資料では、AIやRPAなどを活用した「ハイパーオートメーション」の導入による効率化の有用性を示し、それを実現するデジタルワークフローのソリューションを紹介する。ツールやデータなどを統合して、全てのビジネス分野を横断するワークフローを自動化することで、DXの加速、製品・サービス投入期間の短縮、標準化やコスト最適化、部門間のコミュニケーション促進といった効果が期待できる。