SIer新人営業マン必見、意外と難しい「バックアップ提案」を成功に導く基礎知識

　新人営業マンにとって意外と難しいのが、バックアップおよびバックアップストレージの顧客への提案だ。バックアップは障害発生やランサムウェア攻撃に備え、重要データやシステムを速やかに復元・復旧するという重要な役割を担うものだが、選択肢が多く、顧客へのヒアリングや課題感に合わせた提案をするには一定の知識が欠かせない。

　例えば、顧客がECシステムのバックアップを望むのであれば、停止時間が売り上げに直結するだけにRTOを考慮した提案が必要になる。また、更新頻度によって選ぶべきバックアップ方法が異なるため、更新頻度の高いデータならオンラインバックアップを想定して提案するなどの配慮が求められる。

　本コンテンツでは、このようにバックアップの目的や方法、形式、種類などの基礎知識をSIer新人営業マン向けに分かりやすく解説している。また、これらの知識を踏まえた上で、どのように顧客に製品を提案すればよいのか、具体的なバックアップおよびバックアップストレージ製品を例に解説しているので、営業テクニックの向上にも役立つだろう。