便利なテレワーク環境だがユーザー体験や運用に課題も、効果的な解決策はある？

　コロナ禍を受けて業務環境の分散化が進み、人材獲得の容易化や、ワークライフバランス／生産性の向上といったメリットが広く認識されるようになった。一方で、全ての従業員が「場所を問わず働ける」環境を実現するためには課題もある。

　ある調査では、テレワークに従事する従業員のオンボーディングに苦慮している組織は61％に上った。その背景には、「使い慣れたデバイスを使用できない」「問題解決に時間がかかる」などの理由がある。また、テレワークへの移行でサイバー攻撃が増加したという回答は91％と多く、従来型のセキュリティモデルの脆弱性により、多くの組織が危険にさらされている現状も明らかになった。

　本資料では、分散型の業務環境を効果的に運用するために対処すべき3つの課題として、「最適でないユーザー体験」「セキュリティの断片化」「運用の複雑性」を挙げている。併せて、これらの課題の解決策として、分散した業務環境を安全かつシームレスに実現し、運用管理の負担軽減やコスト削減も可能にする統合ソリューションを紹介する。