AIOpsとDevOpsでコロナ禍のリスクを回避、日立が実現する開発／運用変革術

　新型コロナウイルスの感染防止のため、在宅勤務やテレワークの普及が急速に進んだ。しかし、その新たな業務環境を支えるIT部門は、開発・運用の双方で出社を必要とする業務が多く、テレワークが困難という組織が少なくない。

　例えば開発業務では、自宅からのコード管理やビルド、コンパイル、テストなどに必要なツールや環境にアクセスできない、プロジェクトの把握が難しいといった課題が散見される。運用業務ではインフラ担当とサービス担当の人依存の連携、複数の担当者のコミュニケーションが必要な障害発生時のワークフローなどの課題があり、テレワークだけではサービスレベルを維持するのが難しい。

　そこで注目されるのが、開発・運用業務のテレワーク環境を一挙に実現するクラウドサービスだ。在宅でも生産性の高い開発が可能なDevOps環境を提供する上、基盤やOSSの稼働監視などの保守運用はベンダー側が対応するため、開発業務に専念できる。また、運用においてもインフラ担当とサービス担当のスムーズな情報共有の仕組みと自動化機能を提供しており、テレワーク環境の整備だけでなく作業も効率化するという。